许多卖家在店铺出现问题之后会四处求人诊断，这需要一定的时间成本，而且要找到真正懂行的专家也不容易。今天为大家推荐一篇文章，相信看完之后，你也能成为店铺诊断专家哦！

经营店铺最终的目的都是为了营业额，那影响营业额的数据有哪些呢？

黄金公式：销售额=访客数（流量）x全店转化率x客单价

因此，如果店铺销售额出现下滑，我们就要重点分析上述三个因素，并针对性地做出调整，最终提升店铺营业额。

一、店铺诊断之流量分析

1、分析店铺的整体流量概况

通过生意参谋－流量－流量看板，看PC端和无线端的流量情况：

从流量看板里面，我们可以看到店铺的流量数据，可以针对性的查看7天及30天的流量数据，查看流量数据是不是有提升或是下降，如果有提升那么店铺的引流工作上面没有什么问题，但如果整体的停留时间不长或是下降，那么说明我们的详情页面需要优化。

2、店铺流量来源细分

店铺流量来源包括PC和无线端的付费流量、免费流量、购物车、直通车、钻展、手淘、已买到的宝贝等流量渠道。

从店铺的流量来源细分可以看出以下几个问题：

A、访客的主要来源有：

(1) PC端：淘宝搜索、直通车、站内其他、购物车、宝贝和店铺收藏；

(2)无线端：手淘首页、手淘搜索、直通车、我的淘宝、购物车、其他免费渠道、每日好店、淘宝客等渠道。

B、主要流量来源转化率低：

(1)手淘首页；

(2)手淘搜索；

(3)无线端直通车。

上面3个渠道的转化率都偏低，较上期也有下降。其中，流量来源最低的手淘首页只有0.35%。所以，需要针对无线首页、详情页、直通车进行逐一优化。

3、行业流量数据分析

从生意参谋－市场行情 - 行业大盘，查看行业的整体趋势。

从行业大盘上我们需要看整体行业流量是否是在增长或是下降，这里我们可以判断自身流量是在红利当中，还是在逆势增长。如果有下载，那么大盘在上升，说明我们的流量被竞争对于获取。

如果，卖家数呈逐步减少状态，而且我们店铺的访客目前已经超出同行同层级平均访客，并且逐步向同层级优秀靠拢。

这说明，我们需要抓紧机会，根据行业大势加大推广力度提升流量，并且同时做好活动、详情页和客服工作，争取短时间内提升店铺流量和营业额。

4、流量诊断后可以改进的具体工作

A、直通车推广：选词、调价、卡位、竞争排名调整；推广图设计、精准匹配等；

B、钻展推广：进行定向竞争对手、意向人群、类目人群调整；钻展图推广设计调整；

C、官方活动报名：天天特价、淘抢购、聚划算、淘营销活动等；

D、淘宝客推广：淘宝客后台鹊桥活动报名；收集建立淘客群并且进行维护淘客资源。

以上就是今天分享的所有内容，下篇我们讲店铺诊断